روش باز گرداندن کالا
رویه بازگرداندن کالا
کالا را چطور ارسال کنید؟
در صورت عدم رضایت از کالای تحویلی به هر دلیلی قصد مرجوع کردن کالای دریافتی را دارید لطفا قبل از هر اقدامی موارد زیر را مطالعه فرمایید .
لطفاً قبل از هر اقدامی با شماره های پرشین اگری تماس بگیرید .
از ارسال کالا بدون هماهنگی با پرشین اگری جداً، خودداری کنید
در صورت بازگرداندن کالا بدون هماهنگی تمامی هزینه های ناشی از بازگرداندن کالا اعم از کرایه داخلی کرایه بین شهری و حق انبارداری انبار مبدا و مقصد و هزینه های ارسال مجدد به عهده مشتری می باشد .
برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن یا بسته بندی ارسال شده به خوبی بسته‌بندی شود و همه اقلام همراه کالای اصلی ارسال شود
در صورتی که سفارش شما شامل اقلام هدیه و یا مبلغ تخفیف باشد و قصد مرجوع کردن کل سفارش را دارید، حتما باید هدیه نیز همراه سفارش عودت داده شود. در غیر این صورت مبلغ تخفیف و یا هدیه و هزینه ارسال از سفارش کسر و مابقی مبلغ به شما عودت داده خواهد شد .
در صورت باز شدن پلمپ سموم ، کود ها و یا ضدعفونی کننده ها و یا کاشت نهال در زمین ویا تغییر گلدان و یا جدا کردن خاک از ریشه و یا هرس کردن و یا کندن برچسب مشخصات و نام گیاه، امکان مرجوعی وجود نخواهد داشت .
در صورت لزوم، توضیحات خود را در قطعه کاغذی بنویسید و همراه با کالا ارسال و یا متن را در اپلیکیشن های شبکه اجتماعی پرشین اگری بنویسید و ارسال نمایید .
درصورت تخریب بسته بندی محصول یا روندگی و همچنین شکستگی و خشکیدگی ، از محصول یا نهال خریداری شده (در همان محل تحویلی بار ) و بارنامه یا رسید تیپاکس، عکس و فیلم تهیه نمایید و به واتس آپ یا ایتا پرشین اگری ارسال بفرمایید
کالا های شکسته یا ریخته شده وهمچنین نهال های خشک را تحویل نگیرید و هیچ کجا روی رسید تحویل امضا نزنید و فورا با ما تماس بگیرید تا پیگیری کنیم
و پس از هماهنگی با ما، از همان سیستم حمل و نقلی که محصول را برای شما ارسال کردیم برای برگشت استفاده کنید
هزینه بازگشت چطور محاسبه خواهد شد؟
مبلغ سفارشات برگشتی بعد از تحویل به نیروهای پرشین اگری و بررسی کارشناس و تایید آسیب، پس از 24 ساعت به حساب اعلامی از طرف مشتری واریز می شود .
لازم به ذکر می باشد هزینه ی بازگشت کالا شامل مشتریانی که محصولات را به پرشین اگری باز نمی گردانند نمی شود
در صورتی که پس از تایید پرشین اگری بخشی از سفارش مرجوع شود هزینه ی بازگشت به همان بخش از سفارش شما تعلق می گیرد نه همه ی سفارش
چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟
با شماره 09115227737 تماس بگیرید همچنین ذکر شماره پیگیری سفارش و بارنامه الزامی می باشد ..
